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以下の宛先にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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メールアドレス：tsrk@sannet.ne.jp

電話番号：0799-27-1131

営業時間帯：9:00～17:00　土曜･日曜・祝祭日は休業

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各種クレジットやコンビニ決済も使えるようになりました。

■ご注意いただきたいこと


注意

  • ペットフードとしての用途をお守り下さい。

  • 誤食を防ぐ為、幼児や子供、ペットの触れない場所で保存してください。

  • 記載表示を参考に、ペットが食べ過ぎないようにしてください。

  • 子供がペットに与えるときは、安全のため大人が立ち会ってください。

  • ペットが興奮したりしないよう、落ち着いた環境で与えてください。

  • ペットの体調が悪くなった時は、獣医師に相談してください。

  • 上記ご留意いただけない場合のトラブルについては責任を負いかねます。

 

与え方について

  • 給与量は、ペットによって個体差が生じます。食べ残しや便の様子、健康状態をみて調節してください。

  • 生後６ヶ月未満の幼犬（生後２ヶ月未満の幼猫）には、与えないでください。

  • ペットの習性や性格、食べ方によっては、のどにつまらせたりする恐れがありますので、適切な大きさにして与えてください。

  • 鮮度を保つ為、脱酸素剤が入っています。無害ですが食品ではありません。開封後は、効果がなくなりますので、廃棄してくださ

 

本商品について

  • 本商品は、着色料を使用していません。その為、原料の魚の捕れる時期や魚の大きさなどによって、色合いや形状・硬さが変わる場合があります。

  • 本商品に白いカビのような粉末が表面に付着する場合があります。これは、魚の旨味成分であるアミノ酸です。

  • 本商品において、素材をそのまま乾燥させた、丸干しや姿干しタイプの商品に、脂が浮き出る場合があります。これは、魚が持つ栄養成分であるＤＨＡやＥＰＡ、タウリンを含んだ脂なので、安全です。


保存方法

  • お買上げ後は直射日光・高温多湿の場所を避けて保存してください。開封後は、冷蔵保存し賞味期限に関わらず、早めに与えてください。

​お買い物ガイド

■ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。 電話でのご注文やご質問については、土日祝日・長期休暇を除く平日9時から17時まで対応させていただいております。

 

■商品以外の代金

別途送料を頂戴いたします。代引きの場合は代引き手数料を頂戴いたします。

 
■送料

全国一律770円（税込）です。6,600円（税込）以上お買上げで送料無料となります（北海道・沖縄・離島・海外は除く）。

 

■お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換がご利用いただけます。

ご利用いただけるクレジットカードはVISA MASTERです。

※代金引換の場合は代引き手数料330円をご負担ください。

 

■発送について

受注後7営業日以内に発送いたします。在庫切れなどの場合は別途ご連絡いたします。

■キャンセルの取り扱い

発送日前日までにご連絡をお願いいたします。発送後のキャンセルはお受け致しかねます。

 

■返品・交換について 

＊商品には万全を期しておりますが、万が一不具合等がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。送料・返金手数料は当店負担にて交換・返金のご対応をいたします。

 

＊お客様のご都合による交換・返品については、商品到着後7日以内にご連絡いただき、送料・返金手数料はお客様ご負担のうえで対応させていただきますことをご了承くださいませ。

この際受領される”送り状の控え”は必ず保管ください。紛失されると、運送事故などが発生した場合、保証を受けることができません。ご注意ください。

​■ご連絡先

武田食品冷凍株式会社

bau-bau

所在地：兵庫県洲本市由良4丁目15番8号

メールアドレス：tsrk@sannet.ne.jp

電話番号：0799-27-0311

営業時間帯：9:00～17:00　土曜･日曜・祝祭日は休業

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